…oder warum Bewertungsportale, Blogs, Foren etc. von Unternehmen der Immobilienwirtschaft nicht unterschätzt werden sollten.

Aus einschlägigen Studien ist bekannt, dass Bauherrn, bevor sie sich für einen Baupartner entscheiden vor allem im Freundes- und Bekanntenkreis bei Leuten nachfragen, die bereits gebaut haben. Nennen Sie es wie Sie wollen, die “Empfehlung” der “gut gemeinte Rat” oder “das Gespräch am Gartenzaun” haben nach wie vor eine wichtige Bedeutung für die Kaufentscheidung. Neu ist, dass Bauherren heutzutage für eine authentische Einschätzung nicht mehr Ihren Nachbarn fragen müssen, sondern auch im Internet in den einschlägigen Foren und Bewertungsportalen recherchieren können. Bewertungsportale erhalten ein hervorragendes Ranking seitens Google & Co., daher stehen die Einträge in der Regel auf der ersten Suchergebnisseite, wenn beispielsweise nach dem Unternehmensnamen gesucht wird. Welcher Bauinteressent kann da schon widerstehen?!

…und wir müssen Google nur zu nutzen wissen. Ein (noch) recht unbekanntes Feature ist Google Trends. Hier kann man Einblicke in die Nutzerzahlen von Webseiten auf Basis des von Google protokollierten Suchverhaltens gewinnen. Eigentlich ein geniales Tool wenn man mal eine zweite Meinung neben der doch oft sehr optimistischen “Innensicht” vieler Portalanbieter haben möchte.

Ich habe beispielhaft einfach mal die “Big 3″ im deutschen Immobilien-Internet und den Spätstarter Immopool abgefragt, aber sehen Sie selbst:

Ganz schön eng in der Spitzengruppe… Hier zur rechtlichen Absicherung noch der Google-Text zu den Risiken und Nebenwirkungen: Google Trends provides insights into broad search patterns. Please keep in mind that several approximations are used when computing these results.

Sehr nettes Video dass die Vorteile beim Einsatz eines WIKIs im Vergleich zur E-Mail-Kommunikation erläutert. Produziert wurde das gute Stück von CommonCraft

…passt das zusammen?! Mit dieser Frage haben wir uns die letzten Tage beschäftigt! Vorab, die Antwort ist ein klares ja, und das hat verschiedene Gründe:

• Klassische Werbung verliert zusehends an Bedeutung. Gerade beim Thema Bauen und Immobilien traut man der Werbung nicht über den Weg sondern fragt lieber Freunde und Bekannte, die bereits gebaut haben. Das Gespräch über den Gartenzaun hat hier eine deutlich höhere Glaubwürdigkeit als alles andere. Ach ja, das Weblog betrachten wir als moderne Variante dieses Gartenzaungesprächs…
• Google & Co. ranken Blogs besonders positiv und dadurch findet man sehr schnell ein passendes Baublog, wenn man beispielsweise nach einem Hausbauhersteller sucht. Welcher ernsthafte Immobilien- oder Bauinteressent wird denn da nicht in Versuchung kommen, sich seine Informationen “aus erster Hand” zu beschaffen?!
• Immobilien- und Bauinteressenten sind in der Regal Einmalkäufer und haben mangels Erfahrung ein extrem hohes Informations- und Mitteilungsbedürfnis. Eine ideale Win-Win Situation zwischen Bloggern und Lesern.
• Blogs lassen sich sehr vielseitig und kreativ einsetzen. Zum einen kann man ein Unternehmensblog starten und sich als Experte zu einem speziellen Thema etablieren (z.B. Gewerbeimmobilien in XY-Stadt), zum anderen kann man den Kunden als Markenbotschafter für die Qualität des Unternehmens sprechen lassen, wenn dieser beispielsweise den Bau Schritt für Schritt dokumentiert.

Einige Beispiele:

Online-Tagebuch einer Baufamilie von Schwörer Haus

Baublog-Ãœbersicht auf “die Baublogger”

Gewerbeimmobilien-Blog